أسئلة شائعة

ما هي طرق الشحن المتاحة؟

تسلم جميع الطلبات المستلمة في اليوم التالي إلى عناوين عملائنا. إلا إذا كان الطلب يحتوي على الطعام والمشروبات فأنه سيتم تسليمها في نفس اليوم متى كان ذلك ممكنا. كما تتوفر خدمة التوصيل السريع الذي يتم فيه توصيل الطلبات في نفس اليوم الذي يتم فيه عمل الطلب.

كم من الوقت سيستغرق الحصول على طردي؟

يمكن أن تصل الحزمة الخاصة بك إلى عنوان مقرك في غضون 24 ساعة خلال الظروف العادية ويمكن أن يختلف على أساس التاريخ والوقت الذي قمت بإختياره.

يمكنك دائما اختيار خدمة التسليم السريع وسيتم تسليم الحزمة الخاصة بك إلى عنوان مقرك في غضون ساعات قليلة و ذلك وفقا لعنوان موقع التسليم.

كيف يمكنني وضع طلب؟

للطلب من بلوبيز:
1. قم بزيارة صفحة المنتج الذي ترغب في شرائه.
2. انقر على إضافة إلى السلة.
3. عند الإنتهاء من إضافة السلع المختارة في سلة التسوق ، انقر في الأعلى على رمز سلة التسوق.
4. إذا كنت بحاجة إلى تعديل السلع المختارة في سلة التسوق الخاصة بك، قم بتغيير الكمية أو انقر على رمز الحذف بجوار السلعة.
5. انقر في الأعلى على خيار متابعة الخروج واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
6. راجع معلومات طلبك واضغط على وضع طلبك لإكمال عملية الشراء.
سترى شاشة تأكيد الطلب عند اكتمال عملية الشراء.

كما بإمكانك وضع طلب خاص لمنتج غير متوفر أو معروض في منصة التسوق لدينا في أربعة خطوات فقط. و ذلك عن طريق توفير وصف المنتج، والسعر، واسم المتجر، وعنوان المتجر. و سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك قريبًا لتأكيد طلبك.

كيف يجب علي الاتصال إذا كان لدي أي استفسارات؟

لأي استفسارات يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا 24/7 عبر الدردشة على ال واتساب مباشرة.
أو من خلال bluebees.operation@gmail.com

هل أحتاج إلى حساب لوضع طلب؟

من أجل تأكيد نجاح استلام وتسليم طلبات عملائنا. أنت في حاجة لتسجيل حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي والتمتع بالمزايا التالية:
* حفظ تفاصيل الاتصال والعنوان للتمتع بميزة التسوق السريع.
* تلقي أحدث الصفقات والعروض الترويجية.
* إدارة تفاصيل حسابك، و متابعة تاريخ الطلب وحالة الطلب.